Privacyverklaring

Salon Ortega is gevestigd aan de Sint Willibrordstraat 14, 5056 HV Berkel-Enschot, en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85677574. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals we die hieronder beschrijven. Heb je hier een vraag over, mail dan naar sam@salonortega.nl of bel 013 – 590 7786.

Welke gegevens we verwerken

Via deze website verwerken we alleen wat je zelf invult:

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en je bericht.
• Abonnementsaanvraag: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, het abonnement dat je kiest en de gewenste startdatum.
• Online een afspraak maken: die knop brengt je naar SalonHub, ons boekingssysteem. Wat je daar invult, verwerkt SalonHub.

In de salon houden we daarnaast een klantdossier bij met je contactgegevens en aantekeningen over eerdere behandelingen — bijvoorbeeld welke kleurformule we hebben gebruikt — zodat we je de volgende keer net zo goed kunnen helpen.

Deze website meet geen bezoekersaantallen en volgt je niet over andere websites.

Waarom we ze verwerken

• Om je vraag te beantwoorden of een afspraak met je te maken. Grondslag: jouw verzoek en de uitvoering van onze afspraak.
• Om je te bellen of te mailen als dat nodig is voor een behandeling.
• Voor onze administratie en belastingaangifte. Grondslag: een wettelijke verplichting.

Hoe lang we ze bewaren

• Berichten via het contactformulier: tot twaalf maanden nadat we ze hebben afgehandeld.
• Je klantdossier: zolang je klant bent en tot twee jaar na je laatste bezoek.
• Facturen en administratie: zeven jaar, want dat schrijft de Belastingdienst voor.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren:

• SalonHub — ons afspraken- en klantsysteem.
• Resend — de dienst die het bericht uit het contactformulier bij ons in de mailbox aflevert.
• Onze boekhouder en de Belastingdienst, voor zover we daartoe verplicht zijn.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Cookies

Deze website plaatst alleen cookies die nodig zijn om te werken. Google Analytics (bezoekersstatistieken) en de kaart van Google Maps op de contactpagina laden pas als je daar toestemming voor geeft. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

Je rechten

Je mag ons vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of vragen je gegevens over te dragen. Stuur je verzoek naar sam@salonortega.nl; we reageren binnen vier weken.

Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te legitimeren als je langskomt in de salon. Stuur ons geen kopie van je identiteitsbewijs per e-mail.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Heb je de indruk dat je gegevens niet veilig zijn of zie je aanwijzingen van misbruik, laat het ons dan weten via sam@salonortega.nl.